新商业模式

供应链升级

为了满足指数级增长的电子商务和新客户的期望，开云集团优先采用了一个更有韧性、高效和稳健的电子商务模式。作为其整合门店和线上商店的其中一环，开云自2019年起将旗下品牌的电子商务网站收归内部管理。这些网站既具有互动性，又能与门店起到互补作用。顾客可以享受更流畅、个性化和真实的体验。与此同时，由于这涉及较少中间商，集团对环境的影响也随之减少。

加速生产流程和供应链的数字化进程

时尚行业的数字化转型已经取得了长足的进步，现在是时候走向全球，将这些数字化进步贯穿产品从设计到销售的整个价值链当中。

为了加速转型，开云团队正在开发新的解决方案，包括共享成衣原型和采购平台。为此，集团创建了开云道德黄金平台，以购买和使用公平采矿黄金。开云自2019年起100%使用道德黄金。

开云更多地将产品开发转向内部化 —— 集团建立了几个试点项目，旨在确保旗下品牌所使用的材料（如棉花、皮革和贵重毛皮）完全可追溯。特别值得一提的是，集团为此利用了区块链技术和法证科学方法。

时尚行业一直面临着库存管理和减少废物的挑战。因此，开云正在研究一系列技术以应对，包括将业务流程与人工智能相结合、改进算法和数字化物流及运营流程。集团还在开发基于需求的商业模式，以确保预测的准确性，并达到减少库存的目的。

延长产品寿命

开云旗下品牌的产品以经久耐用为设计宗旨，尤其关注产品设计中的可持续性和复原能力。为了保持高质量的产品水平和保证产品长久的使用寿命，集团旗下品牌承诺为其客户提供维修服务。

开云进一步表现出对新商业模式的兴趣，例如租赁和转售。2021年，开云宣布投资欧洲二手时尚精品平台Vestiaire Collective。这笔投资符合集团的战略目标，即继续提升客户价值，支持商业模式的创新，以及拥抱可持续发展新趋势。