SAINT LAURENT Directeur(trice) De Boutique La Samaritaine

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Boutique pour notre boutique de La Samaritaine.

En qualité de Directeur(rice) de boutique, vous contribuerez activement au développement de l'équipe et du chiffre d’affaires de la boutique.

MISSIONS

Manager votre équipe

• Diriger, accompagner, fidéliser, motiver et développer les talents

• Définir des objectifs corrélés aux objectifs commerciaux et tenant compte de la typologie de magasin ou de clientèle

• Suivre les résultats individuels et collectifs, apporter les mesures correctives le cas échant

• Créer et entretenir un environnement de travail harmonieux et motivant

Accompagner votre clientèle en vous appuyant sur votre équipe

• Apporter une expérience unique à une clientèle exigeante, développer la fidélisation ;

• Développer les actions clienteling et s’assurer de leur application par l’équipe.

• S’assurer de la conformité de l’expérience client au sein de l’univers Saint Laurent

Développer votre business

• Suivre les KPI’s pertinents, les analyser et apporter les mesures correctives le cas échéant

• Effectuer un reporting mensuel auprès de la direction régionale

• Contribuer activement aux réunions régionales bimensuelles

Direction et représentation

• Agir en tant qu’ambassadeur de la Maison et s’assurer de l’image impeccable de la boutique

• Contribuer à la bonne compréhension de l’orientation stratégique auprès des équipe et s’assurer de la bonne application des objectifs qui en découlent

• Garantir la mise en conformité de toutes les procédures

• Challenger les procédures en vigueur dans une logique d’amélioration permanente.

PROFIL

• Expérience significative en Direction de magasin

• Approche managériale incluant un intérêt fort pour le développement d’équipe

• Français & anglais courants, la maîtrise d’une troisième langue appréciée

• La connaissance du marché local est un plus

• Sensibilité client indispensable

• Capacité d’adaptation, ouverture d'esprit, curiosité naturelle, attitude authentique et créative

• Aisance relationnelle, capacité d’écoute et esprit d’équipe

• Rechercher des solutions et maintenir une attitude positive en toutes circonstances

Saint Laurent s'engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.