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In 1893, Frédéric Boucheron was the first of the great contemporary jewelers to open a boutique on place Vendôme.

History

From the House’s founding in 1858 until today, the idea of freedom has been ever-present in many ways.

Boucheron and creativity

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Are you passionate about Luxury? Join our team today! 
Click below to discover all our job opportunities at Boucheron.&nbsp;

Descriptif du poste :Au sein du département Expérience Client &amp; Omnichannel de Boucheron, nous cherchons notre nouveau stagiaire pour travailler en collaboration avec notre Clienteling Manager dans l’équipe International PCRM.Responsabilités :- Assister la Manager à la mise en place de la stratégie PCRM internationale et son application dans les différents marchés.- Aide au développement des solutions informatiques et techniques CRM spécifiques à la Maison (application de clienteling, environnement BI, Marketing Tool, DCC).- Extractions de KPIs et analyses ponctuelles de la BDD clients &amp; prospects.- Assister la Clienteling &amp; PCRM Projects Manager dans la préparation et la participation à des réunions structurantes pour les projets (prise de notes, synthèse, next steps, tests, remontée des feedbacks, etc…).- Répondre aux besoins liés à la gestion des données clients des différentes régions.Profil recherché :- De formation Bac &#43;4/5, vous possédez une bonne connaissance du PCRM et de l’analyse de données.- Une réelle maîtrise du français et de l&#39;anglais (parlé et écrit) est indispensable.- De solides capacités d’analyse sont nécessaires ainsi qu’une très bonne maîtrise d’Excel.- Capacité à concevoir des présentations Powerpoint et des guidelines créatives et innovantes.- Sensible à l&#39;univers du luxe, vous êtes rigoureux(se), curieux(se), force de proposition, coopératif(ve) et organisé(e).- Idéalement, vous justifiez d&#39;une 1ère expérience aboutie en CRM.- Début du stage : avril 2025.- Durée du stage : 6 mois.Nous croyons en la richesse des perspectives et des origines. Nous créons pour et avec cette diversité, et recrutons sans considération de genre, d’âge, de nationalité, de culture, de handicap, de croyances religieuses ou d’orientation sexuelle. La parité et l&#39;égalité des chances sont nos priorités.Nous œuvrons pour créer ensemble un environnement authentique, qui soutient le bien-être physique et émotionnel de chaque employé, où chacun a la liberté de réaliser pleinement son potentiel.

Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, libre et audacieux, ne cesse d’inventer les classiques de demain.

Intitulé du poste: Stage – Assistant(e) MédiaDescriptif de poste : Intégré(e) au Service Communication et rattaché(e) au Global Media Manager, l’assistant(e) Media a pour mission de contribuer activement aux différentes activités paid media du service.Vos missions :<ul><li>Créer les briefs de nos campagnes médias pour l’ensemble de nos marchés</li><li>Aider au lancement de nos campagnes médias en travaillant avec les différentes équipes concernées ( tracking, choix des visuels, captions etc…)</li><li>Utiliser les outils de report à disposition (GA4, Tableau Server Dashboard, Excel report, IAS) pour analyser les performances et s’assurer de l’exactitude des données tout au long de nos campagnes sur nos différents leviers (SEA, Programmatic, Direct Display, Paid Social) </li><li>Synthétiser les résultats et analyser des KPIs sur les différentes phases de nos campagnes (Awareness, Consideration, Conversion)</li><li>Coordonner les marchés internationaux et être le point de contact avec notre agence média.</li><li>Participer au suivi des campagnes centrales ainsi qu’à la relation avec nos partenaires médias </li><li>Assurer la veille du paid media sur les marchés clés (campagnes secteur, best practices, …)</li></ul>Votre profil : <ul><li>Enthousiaste et passionné(e), vous avez une forte sensibilité à l’univers du luxe.</li><li>Digital native, vous avez un bon esprit analytique et êtes à l’aise avec les chiffres.</li><li>Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et de proactivité et savez prendre des initiatives pour avancer et atteindre vos objectifs.</li><li>Vous avez une bonne gestion des priorités.</li><li>Vous avez l’esprit d&#39;équipe.</li><li>Vous démontrez une appétence pour les outils digitaux.</li></ul>Compétences : <ul><li>Informatiques : maîtrise des outils informatiques (Powerpoint, Excel, Word), maîtrise de Google Analytics 4 fortement apprécié </li><li>Langues : Anglais courant (parlé et écrit)</li></ul>Date de début : Mars 2025Durée : 6 moisNous croyons en la richesse des perspectives et des origines. Nous créons pour et avec cette diversité, et recrutons sans considération de genre, d’âge, de nationalité, de culture, de handicap, de croyances religieuses ou d’orientation sexuelle. La parité et l&#39;égalité des chances sont nos priorités.Nous œuvrons pour créer ensemble un environnement authentique, qui soutient le bien-être physique et émotionnel de chaque employé, où chacun a la liberté de réaliser pleinement son potentiel.

Missions :Prise en charge du client :<ul><li>Assurer un accueil et le service palace auprès de la clientèle française et internationale</li><li>Accueillir les clients en faisant preuve de discrétion, bienveillance et respect</li><li>Gérer l’attente des clients en boutique et les renseigner</li><li>Servir les boissons </li><li>Faire la présentation du tour Boutique </li></ul>Assistance du vendeur pendant la phase de vente :<ul><li>Se mettre au service des vendeurs lors des présentations produits</li><li>Observer et écouter avec attention les demandes des clients et du vendeur</li><li>Être capable de s&#39;adapter à chaque demande</li><li>Mettre les pièces en écrins, réaliser les paquets cadeaux et les certificats</li></ul>Participation au fonctionnement de la boutique :<ul><li>Participer à la mise en place de la boutique et en assurer la bonne tenue</li><li>Veiller à ce que la boutique soit parfaitement tenue en fonction des guidelines de la maison</li><li>Commander et réapprovisionner la PLV et les boissons</li><li>Apprendre à mettre en œuvre les règles de sécurité au sein de la boutique</li><li>Travailler main dans la main avec les équipes du Back Office et du SAV</li><li>Prendre les photos des pièces en respectant les guidelines de la maison </li></ul>Profil :<ul><li>Ambassadeur de la Maison et de ses valeurs</li><li>Passionné par la mode et l’univers du luxe</li><li>Maîtrise de l’anglais, troisième langue appréciée</li><li>Bonne présentation, sens du service</li><li>Bon relationnel</li><li>Pour un temps plein, disponibilité immédiate</li></ul>&#34;Nous croyons en la richesse des perspectives et des origines. Nous créons pour et avec cette diversité, et recrutons sans considération de genre, d’âge, de nationalité, de culture, de handicap, de croyances religieuses ou d’orientation sexuelle. La parité et l&#39;égalité des chances sont nos priorités. Nous œuvrons pour créer ensemble un environnement authentique, qui soutient le bien-être physique et émotionnel de chaque employé, où chacun a la liberté de réaliser pleinement son potentiel.&#34;

Nous cherchons une personne pour intégrer les équipes de Monaco afin de les renforcer pendant la période estivale. Vous serez accompagné(e) afin de nous aider à apporter un service d’exception à nos clients.  Missions : Encadré et formé par nos Managers, vos missions principales seront : •    Accueillir la clientèle •    Etre en support de notre équipe de vente pendant le cérémonial de vente •    Participer à la vie de la boutique (réception des pièces, merchandising…) •    Intervenir en support à nos vendeurs lors de leur cérémonial de vente •    Assister le back office sur divers missions ( préparation de documents, suivi administratif et secrétariat de la boutique de Monaco...) Vous serez formé sur les collections Boucheron, notamment : •    Découverte de l’univers de la joaillerie  •    Accroche client et argumentaire de vente •    Découverte des enjeux terrain essentiels au marketing •    Découverte et pilotage des indicateurs de vente  Profil :  Issu(e) d’une formation supérieure à dominante commerciale, vous souhaitez découvrir l’univers d’une prestigieuse Maison de luxe dans un environnement formateur et stratégique. Vous appréciez l’environnement multiculturel et êtes reconnu(e) pour votre enthousiasme, votre réactivité, votre sens du contact et du service. La maitrise de l’anglais serait un plus. Durée : Stage de 3 moisDébut : Janvier 2025 Nous croyons en la richesse des perspectives et des origines. Nous créons pour et avec cette diversité, et recrutons sans considération de genre, d’âge, de nationalité, de culture, de handicap, de croyances religieuses ou d’orientation sexuelle. La parité et l&#39;égalité des chances sont nos priorités. Nous œuvrons pour créer ensemble un environnement authentique, qui soutient le bien-être physique et émotionnel de chaque employé, où chacun a la liberté de réaliser pleinement son potentiel.

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BOUCHERON – Assistant(e) PCRM International (stage) F/H/X

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