Rendez-vous incontournable des internautes passionnés de culture et de nouvelles technologies, Fnac.com est devenu en 10 ans l’un des premiers sites de e-commerce en France. En quelques clics, le site permet de découvrir près de 2 millions de produits, neufs et d’occasion, et un catalogue de plus de 3 millions de titres à télécharger. A travers son offre diversifiée, Fnac.com partage les passions de l’internaute qu’il soit fan d’opéra, de rock, de romans littéraires, de bandes-dessinées, de films ou de séries TV…
Les internautes français témoignent d’ailleurs de cet attachement, selon les résultats de l’étude publiée le 2 juin (Source Forrester / ITR news) qui positionne Fnac.com comme « le premier site en France de la satisfaction client » avec un taux de 76% de satisfaction. (Étude effectuée auprès de 2500 consommateurs français, parmi 15 sites français parmi les plus importants analysés). Source Forrester / ITR news
Innovation, expertise, conseil, accompagnement client, sont les maîtres mots de Fnac.com qui souhaite faire profiter aux internautes du meilleur de la culture et de la technologie à travers les coups de coeur des vendeurs, les étoiles attribuées par le Labo Fnac, la mise en avant des Jeunes Talents, les avis des internautes…
10 ans de passion, de culture, de découvertes, partagées avec les internautes sur
www.fnac.comA propos de la Fnac ...Filiale du groupe PPR et enseigne leader de la distribution de produits culturels et techniques en France, la Fnac dispose de 145 magasins à fin 2008 : 81 en France et 64 à l'International (Belgique, Brésil, Espagne, Italie, Portugal, Suisse et Grèce). Son site Internet,
www.fnac.com est l’un des premiers sites d’ecommerce BtoC en France en termes d’audience avec une moyenne de 750 000 visiteurs uniques par jour. Sa filiale Fnac éveil&jeux propose une sélection de produits à destination des enfants, à travers un réseau de plus de 40 magasins et la vente à distance par catalogues et sur internet. La Fnac compte près de 20 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 4 587 millions d'euros en 2008.
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