KERING Data Product Owner

Au sein de Kering Digital , la mission de l'équipe Client Engagement est de soutenir les Maisons dans la mise en œuvre d'une stratégie d'engagement client de haut niveau et d'accélérer l'adoption de nouvelles expériences client personnalisées, afin de booster la performance du CRM. L'équipe Client Engagement est organisée en 4 pôles pour offrir aux Maisons un accompagnement de bout en bout : Client strategy & Experience, Campaign operations, Client insights & data, Roadmap and innovation. L'équipe Client Engagement collabore également étroitement avec d'autres départements (digital in-store, service client, IA, etc.) afin de délivrer les projets aux Maisons.

Dans l’équipe Client Engagement, la mission du Customer Data Domain est la mise à disposition des Maisons et des équipes Kering de data clients gouvernée et de qualité. Le Domain met à disposition des data products facilement accessibles, monitorés au quotidien pour en garantir la qualité, documentés et gouvernés ; ces data products sont la source de vérité sur la data client au sein du Groupe.

Pour délivrer ces data products, le Domain est organisé en squads composées d’un Data product owner et de développeurs.  

Nous recherchons actuellement notre Data Product Owner sur la partie customer profile, pour rejoindre notre nouveau et dynamique Domain Data Customer et promouvoir la culture Data au sein de Kering.  

Votre opportunité

En tant que Data Product Owner pour le customer profile, vous êtes en charge de délivrer une data de qualité et gouvernée, qui répond aux besoins métier et permet la modélisation data, l’analyse et le reporting/ suivi de KPIs, dans l’optique d’augmenter la fidélité client et les ventes.

Vous reportez au Product manager du domain et travaillez en étroite collaboration avec les autres Product Owners du domain, et votre squad de développeurs, pour :

Délivrer des data products pour assurer l’accessibilité des data nécessaires aux différents use cases métier

Découvrir, comprendre et challenger les besoins data des clients internes (Maisons du groupe et équipes Corporate Kering)

Gérer le backlog de requirements lié au customer profile en mode Agile : traduire les besoins métier en user stories pour les développeurs, et les prioriser en fonction du besoin métier  

Rédiger et maintenir la documentation (technique et fonctionnelle) des data products via Confluence et le data catalog, et former les équipes à la bonne connaissance et utilisation des data products.

Migrer les données customer profile vers une nouvelle plateforme data sur GCP, tout en continuant de répondre aux besoins business sur la plateforme actuelle (AWS)

Pour mener à bien votre mission, vous devez comprendre les enjeux/ contraintes à la fois business et techniques, pour construire et améliorer en continu les meilleurs data products possible.  

Qui êtes-vous?
 

Expérience data, en tant que Product Owner, PMO ou Data Scientist

Bonnes compétences d’analyse et de modélisation

A l’aise en SQL et/ ou Python

Vous maitrisez les méthodes Agile et avez de fortes compétences d’organisation

Orienté résultats et impact business   

Vous savez travailler dans des environnements en forte évolution, impliquant plusieurs équipes

Capacité à définir des process long-terme, permettant d’accompagner la transformation data de l’entreprise

Bon relationnel et capacités de communication, à la fois avec des profils fonctionnels et techniques

Bonnes capacités de gestion de projet

Anglais courant, permettant de travailler en anglais, dans un environnement multiculturel

Pourquoi nous rejoindre ?

A travers ses collaborateurs, Kering s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunités pour exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

Kering Digital Department aims at accelerating digital transformation leveraging innovation, tech and artificial intelligence with a strong focus on customer experience.

Within this department, the mission of the Customer data domain is to guarantee the quality, standardization and accessibility of client data to Kering corporate and the brands. The domain thus delivers data products that are easy-accessible, monitored, documented, governed, and act as single source for all their customer data needs. To deliver such data products, the Domain is relying on several Data Product owners.

We are currently seeking our Data product owner for customer profile to join our new, dynamic customer Data Domain and promote a Data culture within the company.

Your opportunity

As a Data product owner for customer profile, you will deliver high quality, governed data that is aligned with the business logic and allows modelling and analysis, in order to increase client’s loyalty and spendings.

Reporting to the domain data product manager, and in close collaboration with a squad of developers, you will:

Deliver data products to ensure accessibility of data needed for use cases (including data integration, acquisition, cleansing, harmonization and structuring in layers of data platform)

Discover, understand and challenge clients needs on the product: Kering’s Maisons and corporate teams such as IA Factory, CRM, Digital Retail, customer care

Manage roadmap/backlog in Agile delivery mode, create user stories, and prioritize delivery based on business needs

Create and maintain documentation (both technical and functional), data catalog, and train teams on the product knowledge

Migrate customer profile data to a new technical stack (GCP), while ensuring business continuity on legacy (AWS)

To succeed in your role, you must acknowledge both business stakes and technical opportunities and constraints, to build and maintain the best data products possible.  

Who are you?
 

4-7 years of experience in data, as product owner, PMO, or Data scientist

Strong analytical and modelling skills

Mastering SQL or Python

Agile project management and organizational skills

Strong business acumen & results oriented

Experience supporting and working with cross-functional teams in a dynamic environment

Ability to build processes supporting data transformation, in a Group level data governance organization

Strong communication skills, ability to work with both functional and technical profiles

Project management skills

Excellent written and spoken language skills in English and ability to work in multi-cultural & multi-lingual environment

Why work with us?

Kering is committed to diversity and inclusion and to providing equal opportunities in employment. We believe diversity in all its forms – disability, age, color, ancestry, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, gender identity, religion – enriches the workplace. It opens opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.