SAINT LAURENT Operations Manager Royalmount

Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable des opérations qui, au sein de notre équipe dynamique, relèvera du directeur du magasin.

RÔLE

Vous contribuerez à augmenter le chiffre d'affaires du magasin en veillant à ce que tous les processus soient conformes à la législation, à la sécurité, aux exigences internes, au développement durable, aux ressources humaines et à l'organisation des inventaires. Vous aiderez également le directeur du magasin à superviser toutes les fonctions opérationnelles et administratives du magasin.

MISSION

• Assurer la rotation correcte des marchandises dans l'entrepôt
• Préparer l'inventaire annuel et rechercher les écarts éventuels
• Suivre et contrôler des inventaires mensuels des tournages et des plans d'action spécifiques
• Mettre en œuvre les plans d'action spécifiques de vos supérieurs directs définis avec le siège et le directeur du magasin et garantir le suivi au niveau du magasin
• Soutenir le directeur adjoint du magasin, le directeur du magasin et le chef de rayon en veillant à ce que le personnel de vente atteigne les objectifs ICP
• Veiller à ce que l'image du magasin soit conforme aux normes de l'entreprise et à ce que le personnel soit conscient de ces normes
• Veiller à ce que toutes les situations délicates concernant les réclamations des clients et le processus global de votre supérieur direct soient traitées en conséquence
• Soutenir le directeur du magasin dans la création, la supervision et la gestion d'une équipe comprenant un assistant administratif, des caissiers, des magasiniers, des agents de sécurité, des tailleurs, etc.

PROFIL

• Volonté de participer à un projet innovant
• Expérience significative dans la gestion des inventaires et des tâches administratives (5 à 7 ans d'expérience)
• Posséder une expérience réussie de la gestion d'une équipe (3 ou plus)
• Compétences interpersonnelles, force de persuasion

Saint Laurent s'engage à constituer un effectif diversifié. Nous pensons que la diversité sous toutes ses formes - sexe, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Elle offre aux individus la possibilité d'exprimer leur talent, tant sur le plan individuel que collectif, et contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous accueillons et étudions les candidatures de tous les candidats qualifiés, quelle que soit leur origine.

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We are currently seeking an Operations Manager who will report to the Store Director as part of our dynamic team.

ROLE

You will contribute to increase store turnover by ensuring that all the processes are in compliance with legal, safety, internal requirements, sustainability, HR and stock organization. You will also assist the Store Director in overseeing all operational and administrative functions within the store.

MISSION

• Ensure the correct rotation of the goods in the warehouse
• Prepare the annual inventory and look for any discrepancies
• Follow-up and control the monthly turning inventories and specific action plans
• Implement specific Back Office action plans defined with the HQ and Store director and guarantee follow up at store level
• Support the Assistant Store Director, the Store Director and Department Manager ensuring Sales Staff reach KPIs goals
• Ensure that the image of the Store is in line with corporate standards and that the Staff is aware of this standard
• Ensure that all delicate situations regarding customer complaints and the overall back office process are dealt with accordingly
• Support the Store Director in creating, supervising and managing a team, including administrative assistant, cashiers, stock keepers, security, tailor

PROFILE

• Commitment to take part in an innovative project
• Significant experience in managing stock, administrative task (5 to 7 years of experience)
• Successful managerial experience of a team (3 or more)
• Interpersonal skills, persuasiveness

Saint Laurent is committed to building a diverse workforce. We believe diversity in all its forms – gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace. It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.