KERING_AM Salesforce Intern (Stage)

À propos de Kering

Groupe de Luxe mondial, Kering gère le développement d'une série de Maisons renommées de Mode, Maroquinerie et Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin et Ginori 1735, ainsi que ainsi que Kering Lunettes et Kering Beauté. En plaçant la créativité au cœur de sa stratégie, Kering permet à ses Maisons de poser de nouvelles limites dans leur expression créative tout en façonnant le Luxe de demain de manière durable et responsable. Nous capturons ces convictions dans notre signature : « Empowering Imagination ». En 2023, Kering comptait 49 000 salariés et un chiffre d'affaires de 19,6 milliards d'euros.

Rejoignez-nous pour façonner avec nous le luxe de demain.

Nous recherchons actuellement un stagiaire en maintenance d'applications pour rejoindre l'équipe Run Salesforce Service Cloud et Marketing Cloud au sein du département Kering Technologies.

 Votre opportunité

Le rôle du stagiaire en maintenance applicative est d'aider à coordonner le support et d'intervenir dans la résolution des incidents au sein de l'écosystème Salesforce.

 Comment vous contribuerez

• Travailler avec les équipes pour résoudre les incidents et gérer les demandes de service
• Aider à définir les priorités et discuter des problèmes et de l'état des demandes de service.
• Accompagner les équipes dans l'identification de solutions
• Participer aux configurations correctives des applications
• Communiquer avec les utilisateurs pour comprendre les incidents et fournir des mises à jour sur la progression des corrections.

 Qui tu es
• Vous avez une formation universitaire en informatique ou en ingénierie
• Vous maîtrisez la suite Office
• Vous souhaitez explorer le monde de la maintenance/exécution/production d'applications
• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes minutieux et possédez de bonnes capacités d'analyse
• Vous parlez très bien anglais et n'avez pas peur d'un contexte multiculturel

Pourquoi travailler avec nous ?

En nous rejoignant, vous travaillerez au sein d’une équipe soudée. Vous aurez l'occasion d'apprendre beaucoup de choses en peu de temps et de découvrir le monde du luxe dans une ambiance positive. Vous ferez l'expérience de travailler avec le leader du marché du CRM. Vous travaillerez avec des parties prenantes de tous horizons dispersées à travers le monde.