Recrutement de talents diversifiés et culture de l'inclusion

En tant que marque d'envergure mondiale, nous nous engageons auprès de cultures et de communautés diverses et variées. Il est donc important que cette richesse se reflète dans le recrutement de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous travaillons main dans la main avec des experts indépendants spécialisés dans le domaine afin d’identifier et de lutter contre les préjugés et les obstacles rencontrés lors du processus de recrutement, pour ainsi attirer et retenir les meilleurs talents, quels que soient leurs origines et leurs expériences.

Nous œuvrons également pour former nos managers à de meilleures méthodes de recrutement et ainsi bâtir des équipes plus diversifiées. Ainsi jusqu’en 2023, nous avons mis en place plus de 1212 heures d’une formation sur mesure axée sur le recrutement inclusif chez Balenciaga.

Nous encourageons nos différents marchés à développer des approches innovantes dans le cadre de notre processus de recrutement. Par exemple nous collaborons régulièrement avec des écoles, des institutions et des associations locales (OXFAM et CARITAS) pour embaucher des réfugiés et des personnes au chômage.

Pour Balenciaga, nombreux sont les talents disponibles à travers le monde. Pour compléter le programme de stages classiques, notre équipe Design a lancé son premier programme de bourses. Celui-ci consiste à mentorer un étudiant issu d’une école de mode partenaire qui aurait peu de lien et une exposition limitée au secteur de la mode. 

Sensibilisation et éducation

Balenciaga est convaincu que l'éducation et le dialogue sont essentiels pour favoriser le changement. C'est pourquoi la Maison a organisé plusieurs sessions de sensibilisation qui traitent de l'importance de la diversité, de l'équité et de l'inclusion dans le développement des entreprises, et de la nécessité de s'engager pour différentes causes [cf. série d'interviews animées par la journaliste Aïda Touihri].

Qu’il s’agisse des managers ou des collaborateurs, tous sont tenus de suivre quatre formations inclusion et diversité sur : les fondamentaux de l'I&D, la lutte contre les préjugés, l’éclatement du plafond de verre et la santé mentale. En 2024, nous inaugurons un nouveau module, fondé sur le feedback et le coaching, pour encourager les pratiques managériales inclusives.

En 2022, 100 % des managers et 80 % des collaborateurs de Balenciaga ont suivi la formation sur les biais inconscients dès sa création Elle fait désormais partie intégrante du parcours de formation que suivent tous les employés à travers le monde. 

Veiller à ce que les cadres et les employés trouvent leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée est essentiel pour que le lieu de travail soit inclusif, c’est pourquoi, en 2023, nous avons lancé un cours d'apprentissage en ligne intitulé "Rééquilibrer la charge mentale". En un mois, 75 % de nos employés ont suivi la formation.

Chacun de ces programmes fait partie de notre processus d'intégration et ce, partout dans le monde. Accompagnés par Kering, les collaborateurs de Balenciaga bénéficient également d'un parcours d’apprentissage en ligne en continu qui leur permet d’approfondir leurs connaissances dans toutes les dimensions de l'inclusion et de la diversité. 

Développement professionnel

Balenciaga propose des opportunités de développement à l’ensemble de ses collaborateurs et adopte un processus de promotion transparent qui leur donne les moyens – en particulier aux femmes – d’évoluer professionnellement.

Il est important de soutenir le développement des femmes et d'éliminer les obstacles auxquels elles font souvent face tout au long de leur carrière. Balenciaga a mené plus de 800 entretiens de coaching avec des collaboratrices afin d'échanger sur leurs défis et leurs aspirations dans le cadre de leur parcours professionnel.

Nous nous engageons également à communiquer de manière transparente sur nos résultats et sommes fiers d’annoncer qu’en 2023, plus de la moitié de nos dirigeants et collaborateurs sont des femmes. Les femmes représentent : 

-    60 % des collaborateurs ;

-    61 % des managers ;

-    61 % du Comité exécutif ;

-    51 % des évolutions de carrière (ayant permis à 35 % de femmes d'obtenir une promotion).

Nous garantissons l'égalité des chances et favorisons une culture où managers et salariés disposent de tous les outils, de tous les procédés et de toutes les opportunités de dialogue nécessaires pour y aboutir.

Pour la deuxième année, nous avons organisé une journée mondiale de l'apprentissage, fondée sur l’apprentissage par les tiers pour favoriser une culture apprenante plus inclusive. Plus de 1600 collaborateurs, toutes régions et fonctions confondues, ont assisté à l’évènement. 

Nous avons également mis en place une stratégie d'évolution de carrière dans le domaine du retail, basée sur le développement des compétences et l'évaluation de la performance, afin de promouvoir la mobilité fonctionnelle. À ce jour, 620 collaborateurs travaillant en boutiques ont ainsi pu réorienter leur carrière.

Soutien des communautés locales

Balenciaga s'oppose à toute forme de discrimination et soutient les organisations qui luttent contre l'injustice par le biais d'investissements pluriannuels et de campagnes de sensibilisation.

- Justice sociale : OutRight International, Centre LGBTQI+ de Paris et d’Île de France

- Diversité en matière de création et de mentorat : Share Africa

- Stages pour les élèves des zones d’éducation prioritaires : ViensVoirMonTaf!

- Protection de l’enfance : National Children’s Alliance
 

Toutefois, nous avons conscience qu'il y a toujours matière à nous perfectionner. Nous suivons donc de près nos progrès dans le cadre d’une enquête menée auprès de nos équipes et ajustons le cas échéant nos programmes et notre politique d’accompagnement. Les efforts que nous avons déployés nous ont ainsi permis de nous améliorer de façon continue et ce, dans deux domaines clés :

-  81 % de nos collaborateurs ont le sentiment de travailler dans un environnement non discriminatoire ;

-  79 % reconnaissent que nous recrutons des talents de tous horizons.